Podmínky pro využívání poukázek a permanentek

 

1. Platnost poukázky,permanentky a voucheru

DÁRKOVÝ POUKAZ je platný do data uvedeného na dárkovém poukazu - 6 měsíců* od zakoupení, po tomto datu pozbývá poukaz platnost a nelze jej již využít.

PERMANENTKA má platnost 12 měsíců* od data zakoupení, po tomto datu pozbývá platnost a nelze ji již využít.

 *Všechny poukazy zakoupené před lokdownem, jsou prodlouženy o dobu uzavření služeb.

2. Storno objednávky

Stornování objednané procedury je možné pouze předem (zrušení rezervace termínu je možno nejpozději 48 hodin předem),pokud ke stornování nedojde a přesto se procedura neuskuteční je považována za provedenou - poukázka je tím vyčerpána, případně bude odečtena příslušná hodnota.

3.Přeobjednání procedury

Přeobjednání procedury je nutné domluvit předem (min. 24h.), přeobjednat se lze pouze jednou.

4. Vracení peněz za poukázky - směna za peníze

Poukázku, permanentku ani voucher nelze měnit za peníze.

5. Přenosnost

Poukázky i permanentky jsou vždy přenosné.

 

• Poslední objednávky jsou přijímány 14 dní před koncem platnosti poukazu.
• Podmínky jsou platné pro všechny vydané poukázky a permanentky.